下一个十年的10个大趋势……



为什么今天我们要说大趋势?因为无论你身在何处,真正的大趋势必将把地球上每一个人深卷其中,并重构大至国家、城市,小至企业、消费者之间一系列错综复杂的关系。面对未来,我们对大趋势的判断有如下十个。

以下为正文:


1
你们认为有哪些重要的外部挑战?
2
有哪些来自内部的挑战?


随着问卷调查的累积,我们发现,在内部挑战方面CEO给出的答案基本上没有太大的变化,都是如何引用最好的战略来经营企业。但是在外部挑战方面,CEO总是会给出不同的答案。


通过本次分享,我试图帮助大家去了解,目前全球正在发生的巨大变化,并帮助大家找到应对(或者参与)变化的行动方案。


正式开讲之前,我想强调的是,我们真正要关注的,并不是这些大趋势本身,而是大趋势下那些与我们相关的次趋势,以及它们可能给我们带来的影响。


趋势一:互联和融合


传感器和物联网将使世界完全互联。到2020年,平均每个用户将会有5个联网设备,平均每个家庭将会有10个联网设备,市场上我们会看到800亿台互联设备。更重要的是,我们会看到有超过50亿的世界网民。


高速互联网设施也在加速渗透,比如哥伦比亚,已经把接入互联网作为一项基本人权,由政府加以确定。一个原因是由于政府已经意识到,通过上网获取信息能够真正地给人民赋权。


次趋势一:互联网设备


生产出一些让人们更快、更便捷、更低成本上网的产品和服务,不管是接入平台,还是接入服务,这方面的机会非常非常多。


次趋势二:5G网络和实时服务


5G网络对我们意味着什么?数据的上行和下行速度会达到1GB每秒,数据的延迟将下降到1毫秒以下。这意味着我们能够非常稳定地接入高速互联网。


有一个比较直观的比喻,现在我们用4G下载高清电影,一般要一个小时,快的话,也需要几十分钟才能下载完成。但是如果你使用5G的数据服务,它能够在5-6秒之内就可以下完。


由于5G网络这种高速稳定的特征,我们可以期待一些实时服务的出现。


比如未来的医疗,我们不用亲自去医院看医生,直接在网上就可以7*24小时地接入医疗服务,和不同国家不同地区的医生进行直接的会诊。


次趋势三:通讯卫星和太空拥堵


目前环绕地球的航空卫星有800台,他们的主要功能是为各自的国家提供气象信息和部分的通讯服务。


但是,随着人们对丰富数据获取的需要,未来10年,我们预测会有上千台通讯卫星被发射,在太空甚至有可能出现卫星拥堵的情况。


美国、中国、印度、日本等卫星技术发达国家首当其冲,将成为通讯卫星的提供国。


次趋势四:虚拟办公环境


未来的工作环境也会越来越灵活。按需服务的会议场所和虚拟会议系统会越来越流行。如果你能够提供优质的语音电话、视频电话、视频会议等交互平台,将会有非常不错的前景。


次趋势五:机器人


我们认为未来5-10年之间,在座的所有人都有机会拥有一台机器人。这些机器人将会成为我们生活的助手,每天把我们叫醒,帮我们准备好衣服和咖啡。


事实上,在日本零售业方面,我们已经看到机器人服务的成功案例。如果你去日本的手机服务商软银(SOFTBANK)里面办理一部手机,从咨询-选机-签约-手机交付-离店,整个过程都是交由机器来完成的,整个过程没有任何真人的交互。


次趋势六:大数据


有了无所不在的物联网和传感器,数据泛滥也随之而来。面对这些泛滥的数据,如何清洗和分析变得更加重要。


大数据有非常多的产出和应用,比如预测分析,辅助商业决策,或者用作动态的定价工具(比如保险行业。如果你的驾驶记录是良好的,你的汽车保险费用将会被调低,如果你是个疯狂的司机,你的保费将会被提高很多),但这其中最重要的一步就是打通从“数据分析”到“有意义的商业决策”这重要的一环。


次趋势七:人工智能


前面讲到了数据泛滥。所以我们在查找和调取所需数据的时候,会遇到难以获得有效数据的困扰。


那么未来的AI搜索引擎可以帮助我们解决这个问题,通过设定一些我们需要的条件、格式、结构,它可以通过AI算法在网上采集数据,并且最后按照你所需要的格式和结构将数据呈现给你。


这意味着在未来,我所在的行业调研、信息咨询服务同样会被颠覆。


趋势二:实体和电商


越来越多的企业实现了线上线下的打通。


比如汽车行业。一般汽车销售我们都会想到4S店。但是现在它们正在转向线上。


比如奥迪在伦敦有一个无人展厅。客户可以在展厅中看到并亲身体验到最新的车款,理解相关的参数,在店里做出购买决策并下单,但是整个过程中是没有真人介入的。


还有特斯拉。在美国,特斯拉是完全绕过经销商网络来进行汽车销售的。你可以网上下单并购买车险,通过物流实现快速的汽车交付。


趋势三:城市即客户


未来,城市将会成为商业非常重要的客户。


我们看到全球有一个现象,巨型城市(Mega City)正在快速形成。北京、东京、纽约、伦敦这样的城市,尽管它们现在的体量已经很大,但是还在越变越大。但是这个过程中,城市的耗能严重,基础设施建设也跟不上。


次趋势一:城市基础设施改造


西门子、ABB和思科公司都认识到这点,为了可以更好地参与城市建设和发展,他们对自己的业务模式和布局进行了重新的梳理和改造。


比如西门子,将自己集团内的自动化控制、电力、建设等部门的资源统筹在一起,放在一个叫做基础设施和城市的框架内进行整合,围绕刚才我们所讲的巨型城市问题,设计整体解决方案。


次趋势二:城市安全


越大的城市安全隐患越高。怎么能让安全部门在犯罪还没有发生之前就预测犯罪,抓住坏人?


一些生物指纹、面部识别和虹膜扫描的技术会成为非常重要的辅助手段,让安全部门快速准确地识别出好人和坏人。


趋势四:社会发展趋势


我们需要对不同的社会群体(年龄,收入,性别等等)进行更加深入的了解。


在印度,年轻人在人口中比例更大,我们需要更多地针对年轻人设计产品和服务。日本则相反,日本老年人的产品和服务会更加需要。


另外,女性影响力和决策力将会越来越强大。我们已经看到非常多的女性进入到了权势的职位。比如政界,我们看到一些发达国家的一把手都是女性。韩国有女总统,日本东京刚刚选出了第一位女市长,英国首相刚刚把卡梅隆换成了特蕾莎(女首相),可能三个月以后,我们会看到世界超级大国美国也会由女性掌舵。


所以,这样的趋势要求我们在设计产品时,不应该把男性作为默认的性别,而是更多地从女性角度去设计产品和服务。


汽车行业,包括福特和宝马、克莱斯勒、奥迪在内的车商,已经开始研制女性车款。未来,很多其他的产品和服务方面都会出现同样的趋势。


趋势五:超越金砖四国


过去讲到经济增长,我们首先会想到金砖四国(巴西、俄罗斯、印度和中国)。现在情况正在发生改变:四个国家的经济都不同程度地出现放缓。


增长正在出现在其他的新兴经济体。在非洲,我们看到尼日利亚、土耳其和埃及,在亚太,我们看到越南和印尼,这些国家正在成为经济的新推手。


事实上,中国已经参与到新兴经济体中的投资开发当中。在非洲和中东有非常多的中国投资项目。如果在座各位想要参与到未来经济体的发展,相信可以找到比较容易的方式。


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